Création d'un site internet pour un gîte 4 épis à Barneville-Carteret

Le contexte client

Catherine D. propose à la location un gîte 4 épis labellisé Gîtes de France, une maison de pêcheur rénovée de 110 m² avec jardin clos et vue mer, située à 350 mètres de la plage de Barneville-Plage et à 1,2 km du port de Carteret. Capacité : 6 personnes, 3 chambres, équipements haut de gamme (sauna, vélos, planches de bodysurf). Location à la semaine en haute saison (1 850 €), au weekend en basse saison (480 €).

Distribution historique : 70 % Airbnb (commission 15 % côté hôte), 22 % Gîtes de France (commission 14 %), 8 % direct via bouche-à-oreille. CA total annuel : environ 28 000 €, dont à peine 9 800 € en direct. Catherine cherchait à réduire sa dépendance aux plateformes et à fidéliser sa clientèle (taux de retour faible via Airbnb car les coordonnées des clients sont anonymisées).

La problématique

• Aucun site internet personnel : seule une fiche Gîtes de France et une annonce Airbnb.
• Impossible de capter les recherches Google directes : "gîte Barneville-Carteret", "gîte vue mer Cotentin", "location vacances Côte des Isles" envoyaient tout le trafic vers Airbnb et Gîtes de France.
• Pas de récupération d'emails clients : impossible de relancer en basse saison ou pour les ponts du printemps.
• Photos peu qualitatives : photos amateur prises au smartphone, sous-vendant un gîte pourtant exceptionnel.

La solution mise en place

1. Création d'un site WordPress vitrine + réservation (mois 1)

Site WordPress de 9 pages, design éditorial type "magazine voyage" valorisant le bord de mer, le terroir et l'art de vivre. Intégration du moteur de réservation Lodgify (calendrier synchronisé Airbnb + Gîtes de France pour éviter les doublons), paiement direct par Stripe avec caution, contrat de location téléchargeable.

2. Shooting photo professionnel (semaine 2)

Demi-journée avec un photographe d'intérieur de Cherbourg : 38 photos pro de chaque pièce, du jardin, des équipements, des vues mer depuis les fenêtres. Plus une série "art de vivre" : petit-déjeuner sur la terrasse, planches de bodysurf sur le sable, vélos devant la maison de pêcheur.

3. SEO tourisme géolocalisé (mois 1 à 4)

Rédaction de 7 contenus SEO : "gîte 4 épis Barneville-Carteret", "location vacances Côte des Isles", "gîte vue mer Cotentin", "que faire à Barneville-Carteret en famille", "traversée Jersey depuis Carteret", "gîte proche Cap de Carteret", "weekend gastronomique Cotentin". Schémas LodgingBusiness, Accommodation, AggregateRating.

4. Politique tarifaire incitative direct (mois 1)

-8 % sur le tarif Airbnb pour toute réservation directe, ménage de fin de séjour offert au-delà de 2 nuits, panier d'accueil avec produits locaux normands (cidre brut, caramels d'Isigny, fromages AOP). Mention claire de l'économie réalisée sur la page d'accueil.

5. CRM et fidélisation (mois 3 à 12)

Collecte systématique de l'email à la réservation, newsletter trimestrielle, offre fidélité (-10 % à partir du 2ème séjour), rappel automatique 11 mois après le séjour pour proposer le même créneau l'année suivante.

Les résultats détaillés

• Mois 2 : premières réservations directes via Google (3 réservations weekend).
• Mois 4 : top 3 sur "gîte Barneville-Carteret" et "gîte 4 épis Cotentin".
• Mois 6 : 1ère position sur "gîte Barneville-Carteret" et top 5 sur 8 requêtes touristiques.
• Saison complète : 29 réservations directes (vs 11 l'année précédente), 21 400 € de CA direct (vs 9 800 €), répartition globale 41 % direct / 38 % Airbnb / 21 % Gîtes de France.
• Taux de retour clients passé de 6 % à 23 %.

Le ROI mesuré

Investissement total : 3 800 € HT (site 2 200 € + shooting 600 € + Lodgify 12 × 30 € + SEO 4 × 400 €). Économies de commissions plateformes + CA additionnel : environ 13 500 € sur l'année 1. ROI : ×3,5 dès la première saison, et trajectoire ×8 attendue sur 3 ans.

Pour aller plus loin

Voir création de site internet à Barneville-Carteret, site vitrine Cotentin, et notre dossier SEO local Cotentin.

"Mon gîte est désormais réservé 6 mois à l'avance, principalement en direct. Je connais mes clients par leur prénom avant même qu'ils n'arrivent."